Документы

Оплата, доставка и возврат

Finnly — веб-приложение для учёта личных финансов: доходы, расходы, кредиты, планы и прогноз остатка до конца месяца. Сервис разработан в России. Продаётся подписка — доступ ко всем функциям приложения на выбранный срок.

Тарифы и пробный период

Первый месяц после регистрации — бесплатный пробный период: все функции доступны без оплаты и без привязки карты. Дальше подписка оплачивается на 1, 3, 6 или 12 месяцев; тарифы отличаются только сроком и ценой. Актуальные цены — на главной и на экране «Подписка» в приложении.

Оплата разовая, без автоматического продления: по окончании срока деньги повторно не списываются. Оплаченный срок добавляется к текущему.

Способы оплаты

Оплата принимается банковскими картами Мир, Visa, Mastercard и через T-Pay. Платёж проводит банк-эквайер — АО «ТБанк» (tbank.ru).

Мир Visa Mastercard T-Pay Т-Банк

Чтобы оплатить, откройте в приложении «Подписка», выберите тариф и нажмите «Оплатить» — откроется защищённая платёжная страница банка. После оплаты на e-mail аккаунта придёт чек.

Получение услуги («доставка»)

Физической доставки нет: услуга оказывается электронно. Доступ продлевается автоматически сразу после подтверждения оплаты банком — обычно в течение минуты — в вашем аккаунте на app.finnly.ru.

Сервисом можно пользоваться из любого региона России и из других стран, где есть доступ в интернет. Ограничений на экспортную деятельность нет.

Возврат и отмена

Для знакомства с сервисом предусмотрен бесплатный пробный период — первый месяц после регистрации. Поэтому возврат денег за оплаченный период подписки не предусмотрен, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации.

Если платёж прошёл, а доступ не продлился, или деньги списались дважды, напишите на support@finnly.ru — разберёмся и вернём ошибочно списанное тем же способом, которым была оплата.

Если подписку не продлить, данные не удаляются: их можно смотреть и выгрузить в CSV, а добавлять и менять — снова после оплаты.

Безопасность платежей

Данные банковской карты вводятся только на платёжной странице АО «ТБанк» и передаются по защищённому протоколу TLS. Банк соответствует стандарту безопасности платёжной индустрии PCI DSS, а для подтверждения платежа используется технология 3-D Secure — код из банка, выпустившего карту.

Finnly не получает и не хранит номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код: от банка приходит только результат оплаты.

Информационная безопасность

Сайт и приложение работают только по HTTPS. Пароли хранятся в виде криптографического хеша, сессия — в защищённых httpOnly-cookie. Сервис не подключается к банковским счетам и не собирает паспортные данные. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Контакты

Георгиев Владимир Андреевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 781137686039. E-mail: support@finnly.ru. Условия договора — в публичной оферте.